Whatsapp İle Sohbet Et
1
Müşteri Desteği
Çevrimiçi
Merhaba! 👋 Size nasıl yardımcı olabilirim?
Şimdi

الخصوصية والأمان

عام
توضح سياسة الخصوصية والأمان هذه كيفية معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر www.maresole.com.tr (“الموقع”) والتي تديرها Mare & Sole (“الشركة” أو “الموقع”)، وفقًا لـ قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”) واللوائح ذات الصلة ومعايير حماية البيانات الدولية.
يُعتبر كل من يزور الموقع أو يسجل عضوية أنه قد وافق على الشروط المذكورة في هذه السياسة.
جمع البيانات الشخصية

قد يجمع الموقع المعلومات التالية بهدف تنفيذ إجراءات العضوية، وعمليات الطلب، وإشعارات الحملات والترويج، وخدمات دعم العملاء، والوفاء بالالتزامات القانونية:

  • الاسم، اسم العائلة، رقم هوية الجمهورية التركية (T.C.)

  • معلومات الاتصال (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

  • معلومات الدفع (بيانات بطاقة الائتمان أو البنك — عبر بنية دفع آمنة)

  • سجل الطلبات والتسليم

  • عنوان IP، معلومات المتصفح، بيانات ملفات تعريف الارتباط

أغراض استخدام البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات التي تم جمعها للأغراض التالية:

  • استلام الطلبات وتجهيزها وإرسالها وتسليمها

  • تنفيذ إجراءات العضوية

  • تقديم خدمات دعم العملاء والدعم الفني

  • أنشطة الحملات والترويج والتسويق (إذا تم الحصول على موافقة مسبقة)

  • الوفاء بالالتزامات القانونية

  • تحسين جودة الخدمة وتطوير تجربة المستخدم

مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تُحفظ البيانات الشخصية خلال الفترات التي تحددها اللوائح ذات الصلة، وبعد انقضاء هذه المدة يتم إتلافها وفقًا لـ KVKK واللوائح ذات الصلة (عن طريق الحذف أو الإتلاف أو الإخفاء/التعميم).

تدابير أمن البيانات

يتخذ الموقع التدابير التالية لحماية البيانات الشخصية من مخاطر الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التعديل أو الفقدان:

  • اتصالات مشفرة عبر شهادة SSL

  • بنية دفع آمنة متوافقة مع PCI DSS

  • جدار حماية الخادم (firewall) وأنظمة مكافحة الفيروسات

  • أنظمة التحقق من المستخدم التي تمنع الوصول غير المصرح به

  • نسخ احتياطي منتظم وإجراء فحوصات سلامة البيانات

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookie)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الموقع وتطوير خدماته. يمكن إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر المتصفح.

مشاركة البيانات الشخصية

لا يقوم الموقع ببيع البيانات الشخصية بأي شكل من الأشكال إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد يشاركها مع الجهات المختصة أو مزودي الخدمات في الحالات التالية:

  • الوفاء بالالتزامات القانونية

  • مشاركة العنوان ومعلومات الاتصال مع شركات الخدمات اللوجستية من أجل تسليم الطلب

  • مشاركة البيانات اللازمة مع البنوك ومؤسسات الدفع لإجراء عمليات الدفع

حقوق المستخدم

في نطاق KVKK، يملك المستخدمون:

  • معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية تتم معالجتها أم لا

  • طلب الوصول إلى البيانات

  • طلب تصحيح البيانات أو حذفها

  • طلب إيقاف المعالجة
    لديهم هذه الحقوق. ويمكن إرسال هذه الطلبات كتابيًا إلى العنوان [email protected].

تغييرات السياسة

يحتفظ الموقع بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. ويصبح النص الحالي ساريًا اعتبارًا من تاريخ نشره على الموقع.

التواصل

لأي أسئلة أو اقتراحات أو شكاوى:
Mare & Sole
العنوان: Merkez Mahallesi Kazım Orbay Caddesi Öğer İş Hanı 39/B Kat 2 Bomonti/Şişli
البريد الإلكتروني: [email protected] 
الهاتف: 0 (530) 373 0463

 

T-Soft 360 Logo Powered by T-SOFT E-Commerce