Условия гарантии и возврата
| Право на отказ |
| Потребитель может воспользоваться правом на отказ от договора без указания причин в течение 14 дней с даты доставки. Уведомление об отказе может быть сделано в письменной форме, по электронной почте или через интернет. При заказе услуг этот срок начинается с момента заключения договора. Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней; продавец в тот же срок обязан вернуть стоимость. |
| Условия и процесс возврата |
| Товар, подлежащий возврату, должен быть отправлен в полном комплекте: неиспользованный, в коробке, со всеми аксессуарами и счетом-фактурой. Процесс возврата и условия подробно указаны на нашем сайте. Когда потребитель инициирует запрос на возврат, необходимые инструкции передаются незамедлительно. |
| Товары, не подлежащие возврату |
| В следующих товарах право на отказ и возврат не предоставляется в силу требований законодательства: - Товары, изготовленные по индивидуальному заказу - Товары с истекающим сроком годности или быстро портящиеся - Открытые товары гигиенического/медицинского назначения, цифровые контенты - Подписки, периодические издания, проживание и аналогичные периодические услуги |
| Товары, которые невозможно доставить |
| Если товар становится недоступным для поставки, продавец информирует потребителя в течение 3 дней с момента, когда ему стало известно об этом, и возвращает оплату в течение 14 дней. |
| Условия гарантии |
| Условия гарантии на товар (например, гарантия производителя, поддержка ремонта в течение 2 лет) четко указаны. Если при доставке есть повреждения, необходимо провести осмотр в присутствии сотрудника службы доставки и составить акт. Деформации или нарушение оригинальности товара рассматриваются вне рамок гарантии. В случае наличия недостатков товара потребитель может воспользоваться своими законными правами. |
